オーナー様(管理会社)専門の設備機器トラブルサポーター
給湯器や火災報知機、その他住宅設備機器の故障や修理、取替設置工事など、
建物のオーナー様(管理会社)専門の設備機器トラブルサポーターです。
業界では珍しい24時間年中無休体制!オーナー様に安心をお届けしています。
私たちが大切にしていること
弊社が目指すのは「お客様の安心」。住宅設備によるトラブルで、不安を抱えていらっしゃるお客様のことを第一に考え、いかにして、その不安を解消していただけるのか?また、どのようにすれば安心していただけるサービスを提供できるか?
ハートリビングサポートでは、「お客様の安心」を届けるため次のようなことを心がけています。
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24時間365日対応
トラブルは営業時間内に起こるとは限らないもの。万が一の休日のトラブルもお任せください。夜間休日は、電話によるサポートセンターが対応いたします。
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スピード対応
迅速に動く。当たり前のことですが、「お待たせしない」「すぐに対応する」その精神は、弊社スタッフ全員に染み付いています。
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いつも明るく楽しく元気に
トラブル時のお客様は、不安な気持ちでいっぱい。「いつも明るく楽しく元気に」まずは、私たち自身が安心できるヒトでありますように心がけています。